Información de envío

En DWSTN, procesamos y enviamos los pedidos rápidamente para que pueda disfrutar de su compra lo antes posible.

📦 Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🌍 Destinos de envío

Realizamos envíos a más de 28 países y regiones en todo el mundo.

🚚 Tiempos estimados de entrega

Asia: 7–15 días hábiles
Europa y América del Norte: 15–25 días hábiles
Resto del mundo: 20–35 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al despacho de aduanas o retrasos del transportista.

💰 Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso del pedido.

⚠️ Aviso importante — Productos de cuchillos y hojas

Todos los productos de DWSTN que contienen cuchillos o hojas se clasifican como artículos restringidos para el transporte aéreo. Como resultado:

Todos los pedidos se envían por transporte marítimo o líneas de envío marítimo dedicadas
Los tiempos de entrega pueden ser más largos que las estimaciones estándar
Algunos países tienen regulaciones de importación estrictas sobre cuchillos y hojas. Los clientes son responsables de verificar las leyes de importación locales antes de realizar un pedido.
Los pedidos que son incautados o rechazados por la aduana debido a las regulaciones locales no son reembolsables por los costos de envío.

📬 Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

🛃 Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aduaneros impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.